FAQ

Unser Angebot richtet sich an alle Menschen, die in der Jugend(verbands)arbeit tätig sind. Bei der Ausschreibung der einzelnen Veranstaltungen sind die jeweiligen Zielgruppen genauer definiert. Wenn ihr euch fragt, ob ihr teilnehmen könnt, schreibt uns auch gerne einfach an!

Die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen läuft immer über unsere Homepage. Anmeldefristen werden bei der jeweiligen Veranstaltung angezeigt. Nach Abschluss der Buchung erhältst Du von uns eine Bestätigung darüber, dass die Anmeldung eingegangen ist. Für viele Veranstaltungen benötigen wir eine Mindestanzahl an Teilnehmenden. Wenn die Zahl erreicht ist, bekommst Du von uns eine verbindliche Anmeldebestätigung mit allen wichtigen Informationen rund um die Veranstaltung. Vor der Veranstaltung schicken wir Dir eine Rechnung über den zu zahlenden Betrag – sofern es keine kostenfreie Veranstaltung ist.

Der Anmeldeschluss für die Veranstaltungen variiert. Dies hängt von unterschiedlichen Fristen ab, die wir berücksichtigen müssen (Tagungshäuser, Referent*innen etc.). Bei jeder Veranstaltung kannst Du den Anmeldeschluss auf unserer Webseite finden. Klicke einfach auf die Veranstaltung unter “Termine” und dann auf das Feld „Informationen“. Dort steht der Anmeldeschluss. Wenn Du dich nach dem Anmeldeschluss noch für eine Veranstaltung anmelden möchtest, schreibe uns eine kurze Mail und wir prüfen, ob noch Plätze frei sind.

Wenn eine Veranstaltung ausgebucht ist, besteht die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen.

Du erhältst alle für die Veranstaltung benötigten Unterlagen vor Ort oder im Vorfeld per Mail. Falls Du weitere Materialien mitbringen oder Du dich speziell auf die Weiterbildung vorbereiten musst, teilen wir Dir dies vorab mit.

Du erhältst nach erfolgreicher Teilnahme an der Veranstaltung im Regelfall eine Teilnahmebestätigung. Diese senden wir per Mail an die angegebene Adresse zu. Wenn du darüber hinaus Nachweise benötigst, frage gerne bei uns nach!

Die Kursgebühr ist zahlbar binnen 14 Tage nach Erhalt der Rechnung per Überweisung. Bar- und Ratenzahlung sind nicht möglich. Als eingetragener Verein, der Weiterbildungen für Erwachsene anbietet, sind wir umsatzsteuerbefreit.

Momentan ist bei uns nur die Bezahlung auf Rechnung möglich. Diese bekommst du in der Regel ein paar Tage vor der Veranstaltung per Mail zugeschickt.

Veranstaltungen können abgesagt werden, wenn z.B. der*die Referent*in ausfällt, wenn die Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht wird oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse eintreten (z.B. höhere Gewalt). Kommt eine Veranstaltung nicht zustande, informieren wir Dich unverzüglich und erstatten die ggf. gezahlte Teilnahmegebühr. Häufig suchen wir in solchen Fällen auch nach einem Ersatztermin. Diesen schicken wir Dir, wenn Du angemeldet warst, schnellstmöglich zu.

Bei Absage einer Veranstaltung erstatten wir ausschließlich die Teilnahmegebühr, sofern diese im Vorfeld geleistet wurde. Darüberhinausgehende Ansprüche bestehen nicht.

Über die Webseite kannst Du dich nicht abmelden. Wenn du deine Teilnahme vor dem Anmeldeschluss stornieren möchtest, kannst Du uns einfach eine Mail schreiben. Unsere Kontaktdaten findest Du hier.

Wir erwarten nichts Unübliches von unseren Teilnehmenden. Wir bitten alle Teilnehmenden, pünktlich zu sein, die Veranstaltung nicht zu stören und auf den Konsum von Drogen zu verzichten. Im Zweifel ist der*die Referent*in berechtigt, Mahnungen und Verweisungen auszusprechen.

Während der Veranstaltung ist für Verpflegung gesorgt. Die Kosten sind durch die Teilnahmegebühr abgedeckt. Nach einem Beschluss unseres Vorstandes werden bei unseren Veranstaltung vegetarische Mahlzeiten angeboten. Bei der Anmeldung kannst Du die Optionen „glutenfrei" und "laktosefrei“ angeben. Bei dringlichen Anliegen (z.B. Nahrungsmittelunverträglichkeiten) kannst Du das bei der Anmeldung im Feld „Kommentare“ angeben. Sonderwünsche, die von den inkludierten Leistungen abweichen, gehen auf deine Rechnung.

Bei Online-Seminaren arbeiten wir mit Zoom. Dafür haben wir eine Lizenz bei Connect4Video. Unsere Datenschutzerklärung findest Du hier.

Wir freuen uns immer über Deine Ideen und Wünsche! Ein Versprechen, dass wir alles umsetzen, können wir nicht geben, aber wir bemühen uns möglichst viele Themen zu behandeln. Wenn Du eine Idee hast, schreib uns einfach. Unsere Kontaktdaten findest Du hier.

Auf unserer Webseite findest du unter Kontakt die Möglichkeiten, wie du uns erreichen kannst. Dort findest du auch eine Button mit "E-Mail senden". Darüber kannst du uns direkt eine Mail schicken. Du kannst uns natürlich auch jederzeit anrufen oder uns über die Social-Media Kanäle eine Nachricht schicken.

Wir beraten Dich gerne im Vorfeld, egal ob vor oder nach der Anmeldung! Wir sind erreichbar über die folgenden Kanäle:

 Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

 0211 4693-245

 @katholischejugendarbeit

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